E-shop reviews

• The product matched the description, fast delivery.

• zboží odpovídalo nabídce, rychlost dodání

Everything arrived as expected within 2 days of ordering.

Vše dorazilo tak jak mělo do 2 dnů od objednání

• I've been shopping here for several years and have nothing to complain about.

• None.

• Nakupuji zde už několik let a nemám, co bych vytkl.

• Nic.

Beautiful products with a guarantee of authenticity Lightning-fast delivery within 3 days

Krásné zboží se zárukou originálu Bleskové dodání do 3 dnů

The e-shop's social media and interesting articles on its website

Sociální sítě eshopu a zajímavé články na jeho stránkách

interesting selection very fast delivery

zajímavý výběr velmi rychlé doručení

• Huge selection, great prices, fast delivery.

• Velký výběr, dobré ceny, rychlé dodání.

Fast delivery, great prices

Rychlé doručení, skvělé ceny

Awesome

Super

You can always count on imago. Great selection.

Na imago je vždy spolehnutí Výborná nabídka

• Fast shipping and great customer communication

• None

• Rychlost odeslání a komunikaci se zákazníkem

• Nic

The shop promptly takes 100% of the book's price upfront, and then communication drops to zero. The book is still nowhere to be found. As far as I'm concerned, they are scammers who rely on the fact that no one will sue over a few hundred crowns because of the Czech court system... so choke on that money.

imago: Ahoj, děkujeme ti za zpětnou vazbu. Vždy zákazníkovi umožňujeme zvolit způsob platby objednávky, jaký mu vyhovuje – pokud nechce platit hned, vždy si může vybrat platbu na dobírku nebo využít službu Twisto.

Ve tvém případě šlo o koupi knihy Zaklínač: rozcestí krkavců, která je v předprodeji – poslali jsme ti 2 e-maily a SMS, jedna zpráva byla o přijetí objednávky a druhá s informací o termínu naskladnění knížky. Není tedy pravdou, že bychom mlčeli.

Pokud s našimi službami nejsi spokojen, můžeš objednávku Stornovat a my ti peníze vrátíme zpět.

Děkuji za pochopení, Pavla z imago

Obchod promptně vybírá 100%ceny za knihu dopředu a pak najednou komunikace nula, kniha doteď nikde. Za mne podvodníci, kteří spoléhají na to, že kvůli pár stovkám se nikdo soudit nebude, protože české soudy...tak se těmi penězi udavte.

imago: Ahoj, děkujeme ti za zpětnou vazbu. Vždy zákazníkovi umožňujeme zvolit způsob platby objednávky, jaký mu vyhovuje – pokud nechce platit hned, vždy si může vybrat platbu na dobírku nebo využít službu Twisto.

Ve tvém případě šlo o koupi knihy Zaklínač: rozcestí krkavců, která je v předprodeji – poslali jsme ti 2 e-maily a SMS, jedna zpráva byla o přijetí objednávky a druhá s informací o termínu naskladnění knížky. Není tedy pravdou, že bychom mlčeli.

Pokud s našimi službami nejsi spokojen, můžeš objednávku Stornovat a my ti peníze vrátíme zpět.

Děkuji za pochopení, Pavla z imago

• Fast order processing, the books are in absolutely perfect condition, as if straight from the press. I rarely get books in such great shape from other bookstores.

• Rýchlosť vybavenia objednávky, knihy sú v absolútne najlepšom stave ako rovno z tlače, málokedy mi prídu takéto knihy z inych kníhkupectiev

This shop is very reliable. A small mistake happened during my last order, but they reacted immediately and fixed it within 2 days. They have interesting goods and a huge selection for fantasy fans. It's great that such a shop exists here; everyone will find something, even those who aren't into fantasy. For example, they have excellent teas, as well as jewelry, stationery, ceramics, treats, and much more. Simply a shop where you can pick up a little something for yourself or as a gift.

Obchod je velmi seriozní, při posledním nákupu se vloudila malá chybička. Obchod ihned zareagoval a během 2 dnů chybu napravil. Mají tu zajímavé zboží, velký výběr pro fandy fantasy. Je skvělé, že takový obchod u nás existuje, vybere si každý i ten, kdo fantasy neholduje. Například čaje tu mají výborné, stejně i šperky, psací náčiní, keramiku , dobrůtky a mnoho dalšího. Prostě obchod, kde vyberete maličkost pro sebe i jako dárek.

Totally satisfied with my order. The goods arrived quickly and were packed with care.

Naprostá spokojenost s objednávkou. Zboží přišlo rychle a kvalitně zabalené.

• The speed at which my order is always processed. Thanks for that.

• Rychlost, se kterou je vždy má objednávka vyřízena. Díky za to.

Fast processing, items securely packed and in perfect condition. We keep coming back.

Rychlé vyřízení, zboží bezpečně zabalené a bez vady. Stále se vracíme.

The rabbit fur I ordered is VERY nice. I'm really satisfied.

Kralicie koze, ktore som si objednala, su VELMI pekne. Spokojnost z mojej strany.

fast delivery user-friendly e-shop, easy search

rychlé dodání přehledný e-shop, jednoduché vyhledávání

Only good experiences.

Jen dobré zkušenosti.

• Everything perfect! Great communication, fast order processing, and quick delivery.

• Vše perfektní! Komunikace, rychlé vyřízení objednávky, rychlé dodání objednávky.

Fast delivery Helpful support

Rychlost Vstřícnost

• Fast delivery

• Rychlost dodání

• Fast delivery

• Rychlé dodání zboží

• Nothing to complain about, great selection of products.

• Well, some things I've been looking for for a long time aren't there yet or are on pre-order.

• Není co vitknout skvěla nabytka zboží.

• No že některe veci ktere dlouho schaním tam ještě třeba nejsou nebo jsou v předobednavce.

• Fast and efficient service. Quick delivery to your address.

• rychlé a operativní jednání. Rychlá dodávka na adresu.

Fast and efficient service.

Rychlé a poerativní jednání.

• Speed, communication, selection, everything is great

• Nothing

• Rychlost, komunikace, vyber, vse super

• Nic

• Fast delivery

• Rychle dodani

fast delivery great selection of products

rychlost dodání velký výběr zboží

• Everything I ordered was in the package

• to co jsem objednal to tam bylo

wide selection great prices 60-day return policy

široký sortiment dobré ceny možnosť vrátenia tovaru do 60 dní

• speed

• rychlost

Super fast delivery

velmi rychlé dodáni

Always satisfied

Pokaždé spokojenost

Communication and speed

Komunikace a rychlost

Great prices, fast delivery

Dobré ceny, rýchlosť dodania

Always helpful staff High-quality products

Vždy ochotný personál Tovar vo výbornej kvalite

• Price, delivery speed

• Cenu, rychlost dodání

• Fast delivery

• Rychlost doručení

• Quality, colors, fast delivery

• Nothing

• Kvalita, barvy, rychlost dodávky

• Nic

• Great selection. The e-shop also offers various articles on working with different materials (like LARP crafting) as well as news about new products and more. They also have a fantastic Instagram profile, which is how I found out about them.

• Výběr, stránky e-shopu nabízí i různé články, jak o práci s různými materiály (třeba výroba pro LARP) ,tak i o nových produktech a td. Skvělý mají i profil na Instagramu díky kterému jsem se o nich dozvěděl.

Fast shipping Quality packaging

Rychlá doprava Kvalitní balení

I got a restock notification and then nothing.

Přišla mi zpráva o naskladnění a pak už nic.

• fast delivery, huge selection

• rychlost, velký výběr

Professional and fast.

Profesionalita a rychlost.

• Smooth ordering and delivery process.

• Bezproblémové objednání zboží i jeho doručení.

• communication, speed of processing

• komunikace, rychlost vyřízení

Fast delivery

Rýchle dodanie

They have items you won't find anywhere else. One of the few e-shops with their own workshop for fantasy and LARP gear, and at fair prices too. Great and stylish communication. Fast shipping, you'll have your order at home in two days.

Mají zboží jinde nesehnatelné Jeden z mála eshopů s vlastní dílnou fantasy a LARP věcí, a ještě k tomu za slušné ceny Skvělá a stylová komunikace Rychlé zaslání, za dva dny máte nákup doma

• nothing, everything was ok

• nič všetko bolo ok

• Fast delivery

• Nothing

• Rychlost dodání

• Nic

• Fast shipping and great packaging.

• Rychlost a dobré zabalení zboží.

ok

ok

• Speed

• Rychlost

Fast processing

Rychlé vyřízení

Product range Communication and community approach Delivery speed

Sortiment Komunikace s obchodem a komunitní přístup Rychlost dodání

• selection
• prices
• communication

• vyber
• ceny
• komunikace

• Quality, fast delivery, and always a huge joy with the products

• Kvalita, rychlost doručení , vždy velká radost ze zboží

• Great Service and Fast Delivery!

• Nothing

• Great Service and Fast Delivery!

• Nothing

selection prices communication everything

vyber ceny komunikace vsechno

• Fast delivery.

• Rychlost.

• The delivery was really fast. The ring is very beautiful.

• I chose the wrong ring size, but that's my fault. Otherwise, everything is fine.

• Doručení bylo opravdu rychlé. Prsten je velicek hezký.

• Vybrala jsem špatnou velikost prstenu ale to je má chyba. Jinak vše v pořádku

• speed, product consistency

• none

• rychlost, konzistence výrobku

• nic

Huge selection. They make some of the items themselves.

Obrovský výber. Niektoré veci si sami vyrábajú.

Huge selection of LARP gear

Velký výběr LARP potřeb

The dimensions of the custom-cut leather pieces I ordered are inaccurate.

Nepřesné rozměry mnou objednáných kusů kůže na míru.

• Instant feedback on my order. Clarification of the delivery date for items that Imago makes to order.

• Okamžitou zpětnou vazbu na objednávku. Ujasnění termínu na zboží které se musí vyrábět přímo u Imaga.

Fast delivery, high-quality products.

Rychlost, kvalitní výrobky.

Great communication, fast delivery.

fajn komunikace , rychlé dodání zboží

Everything is fine.

Vše v pohodě.

• The order arrived very quickly. Maximum satisfaction.

• none

• Zboží dorazilo velmi rychle. Maximální spokojenost.

• nic

• Fast order processing
• Wide selection
• User-friendly e-shop

• Rychlost zpracování objednávky
• Široký sortiment
• Přehlednost eshopu

• Selection, speed of order processing, store communication, and helpful staff.

• When they moved from Výškovice to Poruba ;-)

• sortiment, rychlost vyřízení objednávky, komunikaci obchodu a ochotu personálu.

• Když se přestěhovali z Výškovic do Poruby ;-)

This shop is very reliable and I have had great experiences with them.

Obchod je velmi spolehlivý mám s ním dobré zkušenosti.

Order processed quickly.

Objednávka byla vyřízena rychle.

• Fast order and delivery, items arrived undamaged.

• None.

• Rychlá objednávka i dodání, zboží nepoškozené.

• Nic.

user-friendly website wide range of products across all categories very helpful staff

přehlednost webu množství nabízeného zboží/produktů napříč kategoriemi velmi ochotný personál

Speed

Rychlost

Lightning-fast order processing. I didn't notice any downsides.

Bleskové vyřízení objednávky. Žádnou nevýhodu jsem nezaznamenala.

• none

• nic

Great selection Good prices

Skvělá nabídka Dobré ceny

• Fast delivery

• None

• Rychlost dodání

• Nic

• Fast dispatch, excellent communication.

• Rychlé vyskladnění, výborná komunikace.

• Fast and reliable

• Rychlost a spolehlivost

• Very comfortable, great material and fit.

• Moc pohodlné, skvělý materiál a střih.

Fast delivery Product matches the description

Rychlé doručení zboží se shoduje s popisem

High-quality products, great packaging, and fast delivery.

Kvalitní výrobky, skvěle zabaleno a rychlé dodání

• You didn't mention the item wasn't in stock. But you're quick enough to ask for payment in advance.

imago: Dobrý den, mrzí mě, že jste s objednávkou nespokojen, ale u zboží Zaklínač - Rozcestí krkavců, které jste si u nás objednal, na eshopu uvádíme, že je v předprodeji a je uvedeno i předpokládané datum naskladnění cca 30.9.2025:

U platby nabízíme více možností na výběr, nejen platbu předem, ale taky na dobírku.

Pokud byste si přál objednávku zrušit, napište nám na info@imago.cz.

S pozdravem Pavla z imago

• Nebylo uvedeno, že zboží není na skladě. Hlavně, že chcete pla5bu předem

imago: Dobrý den, mrzí mě, že jste s objednávkou nespokojen, ale u zboží Zaklínač - Rozcestí krkavců, které jste si u nás objednal, na eshopu uvádíme, že je v předprodeji a je uvedeno i předpokládané datum naskladnění cca 30.9.2025:

U platby nabízíme více možností na výběr, nejen platbu předem, ale taky na dobírku.

Pokud byste si přál objednávku zrušit, napište nám na info@imago.cz.

S pozdravem Pavla z imago

• Everything

• Nothing

• Vše

• Nic

• speed and quality

• rychlost a kvalitu

• Everything is fine

• Vse v pořádku

The books arrived in record time and they were a total hit; the authors wrote them so well that they practically read themselves :)

Knihy přišly v rekordně krátké době a byla to podle všeho trefa na jistotu, autoři je napsali tak čtivě, že se budou číst úplně samy :)

• Fast delivery
• Wide variety of products

• Rychlost doručení
• Rozmanitost zboží

• +++ , pre-order

• NOTHING

• +++ , předobjednávka

• NIC

Everything is great, we recommend it.

Všechno skvělý doporučujeme

Very fast delivery Everything arrived in perfect condition Great and clear selection

Velmi rychle dodani Vse dorazolilo v poradku Velky a prehledny vyber

Pretty great product selection

Dost dobrá nabídka výrobků

• Everything went smoothly.

• Nothing.

• Vše proběhlo hladce.

• Nic.

Everything was perfect.

Všechno bylo v pořádku.