E-shop reviews

The item wasn't in stock and the estimated delivery date was later, but it arrived a few days earlier than I expected :)

Tovar nemali na sklade a predpokladaný termín bol neskôr napriek tomu mi prišiel o niekoľko dni skôr ako som predpokladala :)

Fast and reliable

Rychlost a spolehlivost

• Slow delivery

imago: Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl s rychlostí dodání spokojen. Objednávku jsme obdrželi ve čtvrtek odpoledne, v pátek již byla odeslaná a ve výdejním boxu byla k dispozici v pondělí. Dopravce bohužel víkendové doručení zatím nenabízí.

• Pomalé dodání

imago: Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl s rychlostí dodání spokojen. Objednávku jsme obdrželi ve čtvrtek odpoledne, v pátek již byla odeslaná a ve výdejním boxu byla k dispozici v pondělí. Dopravce bohužel víkendové doručení zatím nenabízí.

• Speed

• Rychlost

This is a great shop, they have tons of stuff and I love shopping here. Sometimes the prices seem a bit high, but otherwise I don't have many complaints. (Except for the original imago lemonades, I don't recommend those)

Obchod je to skvělý, mají spoustu věcí a rád zde nakupuji. Občas ceny mi přijdou malinko vysoké, ale jinak nemám moc výtky. (Kromě imago originálních limonád, ty nedoporučuji)

• speed

• nothing

• rychlost

• nic

• Fast order dispatch

• Rychlost odeslání objednávky

An absolutely fantastic shop that deserves way more than just five stars! :)

I've shopped at Imago before and had a custom costume made. This time, I reached out to them with a rather complex fantasy costume order, and they proved once again that I couldn't have chosen better.

Absolutely great communication, helpfulness, quick replies, and above all, incredible patience with my prying questions. A huge thank you goes especially to Ms. Čechová from the workshop, who kindly advised me on materials, measurements, and the cut. Adjusting products or providing my own fabric wasn't an issue at all.

The craftsmanship itself is beautiful and high-quality. You can tell that the people doing this work really understand it and care about the result.

For me, Imago is a prime example of what a truly quality shop and customer service should look like. I definitely recommend them and will gladly return myself. Hats off to the whole team! :)

• Huge selection
• Flawless approach
• Good prices

Za mě naprosto fantastický obchod, který si zaslouží mnohem víc než jen pět hvězdiček! :)

U Imaga jsem už v minulosti nakupoval a nechával si šít kostým na míru. Tentokrát jsem se na ně obrátil s poněkud složitější objednávkou fantasy kostýmu a opět mě přesvědčili, že jsem si nemohl vybrat lépe.

Naprosto skvělá komunikace, ochota, rychlé odpovědi a především neuvěřitelná trpělivost s mými všetečnými dotazy. Obrovské poděkování patří především paní Čechové z dílny, která mi ochotně poradila s materiály, rozměry i střihem. Nebyl problém ani s úpravami výrobků nebo dodáním vlastní látky.

Samotné zpracování je krásné a kvalitní. Je vidět, že svou práci dělají lidé, kteří jí opravdu rozumí a záleží jim na výsledku.

Imago je pro mě ukázkou toho, jak má vypadat skutečně kvalitní obchod a zákaznický servis. Rozhodně doporučuji a sám se budu rád vracet. Klobouk dolů celému týmu! :)

• Obrovský výběr
• Bezvadný přístup
• Dobré ceny

Simply the best shop. And the fastest delivery. Perfect as always.

Nejlepši obchod proste. A nejrychlejsi dodani. Perfekt jako vzdy.

• fast restocking of goods
• fast delivery

• rychle doskladní zboží
• rychlé doručení

• Communication, speed

• Jednání, rychlost

• They have great stuff in the shop, really interesting.

• Maju v obchode dobre veci,zaujimave..

• speed, quality

• rychlost, kvalita

Always fast and very professional approach! Thanks!

Vzdy rychlya velminprofesionalni pristup! Dekuji!

• Easy-to-navigate store selection
• Very fast delivery
• Order packed securely

• Nothing

• Prehľadný výber v obchode
• Veľmi rýchle dodanie
• Objednávka dostatočne zabalená

• Nič

Great shop, I definitely recommend it. Not only do they have a fantastic and wide selection of products, but they are also very helpful if something goes wrong with an order. The courier failed to deliver to the right city, so I had to reroute it, which delayed the delivery. After picking it up from the box, I found the package damaged and, unfortunately, some of the items inside as well. Since it was a gift I needed to give in three days, I quickly wrote to the shop asking for a possible exchange. Everything was handled very quickly and willingly; the shop immediately sent a replacement, and the birthday person was thrilled. Excellent, I'll order again next time.

• fast processing and delivery
• very helpful and customer-oriented service
• great products
• pleasant prices
• they often have items that are already sold out elsewhere

Skvělý obchod, rozhodně doporučuji. Nejen že mají skvělou a širokou nabídku produktů, ale jsou i velmi ochotní pokud se něco s objednávkou stane. Kurýr nezvládl doručení do správného města, musela jsem přetrasovávat a doručení se zdrželo. Po vyzvednutí z boxu jsem zjistila, že balík je poškozený a bohužel i část zboží uvnitř. Vzhledem k tomu, že se jednalo o dárek, který jsem za tři dny potřebovala předat, rychle jsem do obchodu napsala s žádostí o možnou výměnu zboží. Vše proběhlo velmi rychle a ochotně, obchod okamžitě odeslal náhradu a oslavenec byl nadšený. Skvělé, příště objednám zas.

• rychlé vyřízení a doručení
• velmi ochotný a prozákaznický servis
• skvělé zboží
• příjemná cena
• často mají i to, co už jinde je vyprodáno

Everything went smoothly.

Všechno bez problémů.

• Huge selection of products.
• Fast delivery.

• Velký výběr zboží.
• Rychlé dodání.

The only major downside is that the shop keeps you waiting unnecessarily long if an item is unavailable, even if you pre-ordered it weeks in advance. So, if a product is marked as a "pre-order," I would think twice about whether it's worth ordering or if you should look elsewhere.

• quality and delivery speed

• if an item is out of stock, the shop doesn't inform you

imago: Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že doručení trvalo déle, než bylo v plánu. U předobjednávek a hůře dostupných položek jsme bohužel závislí na termínech dodavatelů, které se mohou nečekaně změnit. V tomto případě měla informace o zpoždění dorazit dříve a bez Vašeho dotazu. Jakmile jsme s Vámi po ověření u dodavatele dohodli storno nedostupných položek, zbývající část objednávky jsme obratem odeslali. Budeme se snažit, aby k podobným výpadkům v informování už nedocházelo.

Jiří z týmu imago

Jediné zásadní mínus má obchod v tom, že vás nechá čekat zbytečně dlouho, pokud je zboží nedostupné, i když jste ho měli předobjednané x týdnů dopředu. Takže pokud je u produktu napsáno "předobjednávka", dával bych si radši pozor, zda to má cenu objednat, nebo se radši podívat jinde u konkurence.

• kvalita a rychlost doručení

• pokud není zboží skladem, obchod vás o tom neinformuje

imago: Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že doručení trvalo déle, než bylo v plánu. U předobjednávek a hůře dostupných položek jsme bohužel závislí na termínech dodavatelů, které se mohou nečekaně změnit. V tomto případě měla informace o zpoždění dorazit dříve a bez Vašeho dotazu. Jakmile jsme s Vámi po ověření u dodavatele dohodli storno nedostupných položek, zbývající část objednávky jsme obratem odeslali. Budeme se snažit, aby k podobným výpadkům v informování už nedocházelo.

Jiří z týmu imago

Some maps/posters could be on rough fabric or leather. But then they'd want half a kidney for them, though where there's supply, there's demand. Otherwise, it's good for me.

• Well-packaged for shipping
• Fast dispatch
• They have a nice selection of goods

Některé mapy/plakáty by mohly být na hrubé látce nebo kůži. Ale pak by za to chtěli půl ledviny, ale kde je nabídka je i poptávka. Za mě jinak dobrý.

• Dobře zabalené zboží knexpedici
• Rychlé odeslání
• Mají pěkný výběr zboží

Thanks

Děkuji

• Fast delivery
• Price

• Rýchlosť dodania
• Cena

• Fast processing
• Perfect communication

• Rychle vybavenie
• Perfektna komunikacia

Everything is fine, as always.

Vsetko v poriadku, ako vzdy.

• Fast shipping
• Various testers

• Rychlé odeslání
• Různé testers

• Fast delivery
• Huge selection

• Rychlé dodání
• Velký sortiment

reliable, fast

spolehlivost, rychlost

Fast communication and shipping, perfectly packed.

Rychlá komunikace a odeslání,perfektně zabaleno

The package arrived extremely well-packed, but that doesn't help when it's a collector's item and the top of the box gets bent. They wrapped it in bubble wrap and put the original box into a shipping box that was too small for the product. Still, I'm satisfied, 7/10. It just seems a shame that someone packs it so carefully only to stuff it into a box that's too small.

Balíček přišel extrémně dobře zabalený nicméně to nepomůže tomu, když se jedná o sběratelský kus a vrch krabičky ohnout, dají do bublinkové fólie a originální krabičku vloží do krabice, která je pro daný produkt malá. Nicméně jsem spokojený 7/10 jen mě přijde škoda, když už to někdo tak pečlivě balí, tak to vloží do malé krabice

An amazing shop for D&D fans

Úžasný obchod pro fanoušky DND

I've only made one purchase so far, a few items for a couple of thousand. I do historical fencing, not fantasy, so most of the goods aren't directly for me. Still, I picked out a few pieces and the quality is great.

• Fast and hassle-free
• Items I couldn't find anywhere else

Zatím jsem nakoupil jen 1x pár věcí za pár tisíc. Dělám čistě historický šerm a ne fantasy, takže většina zboží není určena přímo pro mě . Nicméně jsem si vybral pár kousků i tak a zboží je kvalitní.

• Rychlé a bez problémů
• Zboží které jsem jinde nenašel

• Wide selection of products, user-friendly website
• Fast delivery

• Široký výběr produktů, přehledný web
• Rychlé doručení

Everything is fine.

• Selection
• Shipping speed

Vše ok.

• Sortiment
• Rychlost odeslání

Highly recommended

• I love shopping here
• Awesome products
• Great prices

Určitě doporučuji

• Nakupuju zde moc ráda
• Super zboží
• Prima ceny

• Perfect communication
• Fast processing
• Goods in perfect condition
• I will definitely shop here again, thank you
• Prices

• Perfektna komunikacia
• Rychle vybavenie
• Tovar v poriadku
• Urcite nakupim znovu, dakujem
• Ceny

Awesome mead in a beautiful bottle. Both mead lovers and anyone you gift it to will definitely appreciate it.

Za mě super.

Incredibly fast delivery.

Až neuveriteľne rýchle dodanie tovaru.

• Very fast delivery
• Product arrived in perfect condition

• Velmi rychlé doručení
• Produkt přišel v pořádku

• Fast order processing
• Perfectly packed

• Rychlé vyřízení objednávky
• Perfektně zabaleno

• Very fast email response
• Very user-friendly website
• Many payment options available

• Очень быстро отвечают на письма
• Очень удобный сайт
• Есть много вариантов для оплаты

• great selection
• helpful support

• výběr
• ochotný support

Huge selection, massive stock.

Velký výběr, velké skladové zásoby.

• Fast order dispatch
• Perfect packaging
• Always fully satisfied
• High-quality products

• Rychlé odeslání objednávky
• Perfektní balení
• Vždy plná spokojenost
• Zboží je kvalitní

• I've been ordering for years – all the little geeky things that are good for the soul.

• objednávám řadu let, kravinky,které dělají dobře duši

I ordered the goods over 30 days ago. The order still hasn't arrived, and I haven't received any information from the e-shop either.

imago: Dobrý den, děkujeme za recenzi.

Za vzniklé potíže se moc omlouváme, email s informací jsme sice poslali, bohužel jsme přecházeli na nový systém a email k Vám již nedorazil. Kolegyně ze zákaznické podpory se vám v nejbližší době ozve s novými informacemi o objednávce. Jeden produkt z vaší objednávky byl v době objednání v předprodeji.

S pozdravem, Pavla z imago

Tovar bol objednaný viac ako 30 dní dozadu. Objednávka stále nedorazila a nejake informácie zo strany eshopu mi tiež neprišli.

imago: Dobrý den, děkujeme za recenzi.

Za vzniklé potíže se moc omlouváme, email s informací jsme sice poslali, bohužel jsme přecházeli na nový systém a email k Vám již nedorazil. Kolegyně ze zákaznické podpory se vám v nejbližší době ozve s novými informacemi o objednávce. Jeden produkt z vaší objednávky byl v době objednání v předprodeji.

S pozdravem, Pavla z imago

Awesome selection, top quality, and great taste.

Super výběr a top kvalita a chuť.

Everything went smoothly.

• Fast delivery
• Great product

Všetko prebehlo v poriadku.

• Rýchle doručenie
• Dobrý tovar

Everything went perfectly.

Všetko prebehlo k mojej maximálnej spokojnosti.

• Wide range of products
• Various gaming and movie merchandise
• Some PDF books for free
• E-books delivered instantly

• Higher prices

• rozmanitý sortiment
• Růžné herní i filmové produkty
• Některé pdf knihy zdarma
• e-booky zaslány okamžitě

• vyšší ceny

• Fast delivery
• Product range

• None

• Rychlost dodání
• Sortiment

• Není

I was pleasantly surprised by the store's communication and helpfulness. They reached out to me themselves when they realized one item from my order was out of stock, and they also let me know I could contact them if I wanted to change my order. I recommend them.

• Fast communication
• Fast delivery

Veľmi ma prekvapila komunikácia a ochota zo strany obchodu. Sami ma kontaktovali, keď zistili, že jedna položka z objednávky momentálne nie je na sklade, a zároveň mi dali vedieť, že ich môžem kontaktovať v prípade, ak by som chcela objednávku zmeniť. Odporúčam

• Rýchla komunikácia
• Rýchle dodanie

• fast delivery, solid and friendly service

• rychlé doručení objednávky, solidní a vstřícný přístup

Great customer communication and the option to customize products. Perfect!

Skvělá komunikace se zákazníkem, možnost přizpůsobit výrobky na míru. Perfektní!

interesting products in the range fast delivery

zajímavé výrobky v sortimentu rychlé dodání

Everything is fine

Vše je v pořádku

Fast service, great items! Highly recommended!

Rychle jednani, skvele predmety! Doporucuji!

Absolutely perfect. My brother is thrilled with his gift. Thanks! 🤩👍

Brácha je se svým dárkem naprosto spokojený. Děkujeme 🤩👍

Fast processing Packeta

Rychle vybavenie Packeta

fast delivery and quality product

rýchle doručenie a kvalita výrobku

• The books were perfectly packed, even in a themed box from the Corpse Bride fantasy movie.
• Unlike other shops, they actually stick to their delivery times (I ordered the books one day and had them the very next).
• I love the option of a gift die – I always grab one with every order.

• knihy byly perfektně zabalené - dokonce do tématické krabice fantasy filmu Mrtvá nevěsta
• na rozdíl od jiných obchodů skutečně dodržují termín doručení (v jeden den jsem knihy objednala, a hned další už jsem je měla)
• líbí se mi možnost dárkové kostky - vždy při objednávce si jednu vezmu

Fast delivery.

Rychlé doručení.

Imago is a surprisingly accessible shop with a wide selection of collectible treasures, from TTRPG books to ornaments, and fast shipping.

Imago je překvapivě přístupný obchod s širokým výběrem sběratelských pokladů, ať už knih pro TTRPG nebo ornamentů, a spěšnou dopravou.

This was my first order and I'm super happy. The delivery speed and communication were great, I can only recommend!

Byla to moje první objednávka,jsem velice spokojená ta rychlost dodání,komunikace prostě mohu jen doporučit.

Great prices Interesting selection of products

Dobré ceny Zajímavý výběr zboží

This was my first purchase from this shop. Everything went smoothly and quickly. The goods arrived even earlier than expected, which really pleased me, so I can only recommend this shop.

V tomto obchode to bol môj prvý nákup. Všetko prebehlo v poriadku a rýchlo. Tovar prišiel rýchlejšie ako bol predpokladaný termín, čo ma veľmi potešilo, takže obchod môžem len odporučiť.

Great selection for fans Fast response from the shop Communication

Dobrý výběr pro fandy Rychlá reakce obchodu Komunikace

I ordered some Tolkien calendars (they even had one from last year that I couldn't find anywhere else) and both arrived in perfect condition, with no bent corners or anything. When you're collecting, those details really matter. Awesome.

Objednal jsem tolkien kalendáře ( dokonce měli i jeden z minulého roku, který jsem nemohl už sehnat) a oba došly v perfektním stavu, bez ohnutých rohů apod. Což když máte do sbírky, tak záleží na detailech. Super.

Great selection of fantasy books User-friendly website

Velký výběr fantasy knih Přehledný web

fast

rychlost

Fast delivery Great selection User-friendly e-shop

Rychlé doručení Prima nabídka Přehledný e shop

Fast, helpful, and easy returns for items that didn't fit.

Rychlost, ochota, jednoduché vrácení nepadnoucích kusů

Easy-to-navigate shop product descriptions and reviews wide selection

Přehledný obchod popis zboží a recenze sortiment

Very fast delivery. The leather notebook cover looked exactly like in the photo. The price of the leather notebook cover was very friendly. The subsequent return (due to choosing the wrong color) was hassle-free, very fast, and simple thanks to the clear form.

Velmi rychlé dodání Kožený obal na zápisník vypadal přesně jako na fotce Cena koženého obalu na zápisník byla velmi přívětivá Následná reklamace (kvůli špatně vybrané barvě) byla bez problémů, velmi rychlá a díky přehlednému formuláři jednoduchá

Super fast delivery

Velmi rychlé dodání

Reliable and fast service

Spoľahlivosť, rýchle vybavenie

Wide range of products Great prices Fast delivery

Široký sortiment zboží Bezva ceny Rychlost

everything is ok

vše ok

Fast processing

Rychle vybavenie

Everything is perfect as always, fast shipping and well-packed.

Jako vždy vše v pořádku, rychle a dobře zabaleno

good

dobre

Highly recommended!

Doporučuji!

Huge selection Fast delivery Reliability

Velký výběr Rychlé doručení Spolehlivost

Original, high-quality items that perfectly suit my needs, delivered at lightning speed!

Originální, kvalitní předměty vyhovující mým záměrům, kterémy byly doručeny bleskově!

Transparent communication regarding order preparation

Transparentní komunikace ohledně přípravy objednávky

Quality Speed

Kvalita Rychlost

super fast, beautiful packaging

super rychlost, krásné balení

Everything is perfect, as always.

Jako vždy vše v pořádku

I'm always extremely satisfied. I ordered in a rush and made a few mistakes in my order. The lady on the phone was very kind and helped me fix it immediately. The goods always arrived quickly. I've loved Imago for a long time, they have beautiful things. Thank you! You guys are great!

Jsem vždy nesmírně spokojená. Objednala jsem ve spěchu a udělala v objednávce pár chyb. Paní na telefonu byla moc milá a ihned mi pomohla to upravit. Zboží vždy dorazilo rychle. Imago mám ráda už dlouho, mají krásné věci. Děkuji! Jste super!

Great price, fast delivery, and a wide selection.

Cena, rychlé dodání, výběr.

Everything went smoothly.

Vše proběhlo v pohodě

Cheap and fast delivery

levné a rychlé doručení

They basically have everything you could possibly need for your hobby.

Maju vpodstate všetko co clovek môže potrebovať pre svoje hobby.

I'm very picky and demanding, but I've never seen a better nerd e-shop in my life. They have a huge selection and a great feature to track items that aren't in stock yet.

Jsem velmi vybíravý a náročný člověk, ale lepší nerdský e-shop jsem v životě neviděla. Velmi široký výběr a možnost si nechat pohlídat zatím nenaskladněné zboží.

Reliable Goods arrived on time

Spolahlivy Tovar načas

Super fast delivery, great selection of products, reasonable prices

Velmi rychlé dodání, skvělý výběr zboží, příznivé ceny

Interesting products for fans Shop navigation Communication Fast delivery

• Zajímavé produkty pro fanoušky
• Třídění shopu
• Komunikace
• Rychlé dodání

fast and reliable

rychlost a spolehlivost

Great as always Wide selection of products Fast delivery Communication Reliability

Jako vždy super Široký výběr produktů Rychlost dodání zboží Komunikace Spolehlivost

I love shopping here Great custom-made products Awesome prices

Nakupuji zde moc ráda Super vlastní výrobky Prima ceny

Fast delivery

Rychlé doručení